Problemi con la posta elettronica

[ilaria89]

Ciao, non riesco a leggere più la posta di virgilio. Mi dice"username o passowrd errate". É impossibile, la passowrd la so a memoria!
Questo problema si ripete già da 4 giorni, come posso risolverlo?
Ah, c'è 1 altro problemino: non ricordo più la risposta alla domanda segreta.
Ho provato a contattare lo staff tecnico di virgilio, ma quando spedisco il messaggio mi da errore nell'invio....
Griazie in anitcipo.

[Boo]

Suppongo tu esegua l'accesso dal sito di virgilio invece di usare un client di posta elettronica, in questo caso suggerirei di chiedere assistenza direttamente a Virgilio, magari comincia a leggere qui http://help.virgilio.it/assistenza/index.jsp?id=2803

[ilaria89]

teoricamente la scarico da Outlook Express, ma da giovedì mi chiede d'inserire la passowrd e moi mi da errore....
ho controllato e mi dice che la passowrd è sbagliata: É IMPOSSIBILE, NE SONO CERTA AL 100%!!!
É possibile che qualche intelligente con programmi del tipo "brutus" si sia inserito nella mia posta x avere la passowrd? L'unica spiegazione è questa visto che la casella della mia scuola va senza problemi!

[Boo]

teoricamente la scarico da Outlook Express

Se invece provi a fare l'accesso dal sito di Virgilio funziona?
Hai per caso cambiato connessione ad internet? (puoi usare un client di posta con virgilio solo se hai connessione Tin o Telecom)

É possibile che qualche intelligente con programmi del tipo "brutus" si sia inserito nella mia posta x avere la passowrd? L'unica spiegazione è questa visto che la casella della mia scuola va senza problemi!

Possibile sì ma pensiamo prima ad altro.

[ilaria89]

Come linea adsl ho alice o come operatore sempre telecom.
Ho provato ad inserire in outlook express la posta di mia cugina che è in virgilio e la scarica senza problemi, quindi il problema stà nella mia mail!
Che si può fare? Lo staff non risco a contattarlo via internet. Chiamarlo x tel mi costa 1 casino e i miei m'ammazzano!
C'è 1 sistema per avere la passowrd ed entrare? A me viene da pensare che qualche perditempo che mi conosce ha trovato la pia pasoswrd e l'ha modificata x farmi 1 dispetto.

[ba_61]

C'è 1 sistema per avere la passowrd ed entrare?

Telefoni al 187 (non c'è altra via legale e la telefonata è gratuita) e se sei fortunata, ti credono e dal loro database ti danno una password provvisoria per entrare.

Altrimenti ti richiedono un fax con allegato documento d'identità ed ultima bolletta telefonica (ti parlo di una pratica di Alice di un conoscente: in quel caso si fidarono).