Schermata iniziale Blocca il PC

[andrea.a41]

Buongiorno e Buon Anno a Tutti!.
Premetto che sono "quasi" un niubbio e quindi tanti termini informatici
non arrivo a comprenderli.....
Aquistato un nuovo PC, da un po' di tempo all'accensione , quando mi compare la schermata iniziale essa si blocca fissa li davanti e non posso andare più avanti e devo per forza riavviare il Pc.

UN secondo "difetto"
A volte, mentre sto lavorando, anche con OE, il mouse non risponde più
e quindi sono impossibilitato ad andare avanti ed a "salvare" il lavoro fatto, ricominciando da capo.....
Pensavo fossero le batterie del mouse, ma no!
Grazie dei chiarimenti "elementari"
Andrea

[crazy.cat]

Aquistato un nuovo PC, da un po' di tempo all'accensione , quando mi compare la schermata iniziale essa si blocca fissa li davanti e non posso andare più avanti e devo per forza riavviare il Pc.

Ma arriva a windows o si blocca subito nelle schermate della parte del bios?

Benvenuto nel forum.

[andrea.a41]

Scusa,
mi si blocca (a volte, ma non sempre) all'inizio quando ccompare la schermata con le caratteristiche scritte (mi sembra ) del PC o del Monitor
Andrea

[crazy.cat]

Da come lo descrivi sembra un problema hardware, il blocco all'inizio potrebbe essere causato da un qualche componente difettoso (ram? scheda madre?) che non funziona bene.

Quando ti si blocca il mouse, la tastiera funziona o devi chiudere di brutto il pc e poi riavviare?

Lo stesso blocco del mouse, se ti si blocca anche tutto il pc in quel momento potrebbe essere collegato allo stesso problema hardware.

Se è ancora in garanzia è meglio che lo porti da chi ti ha venduto il pc e gli chiedi di sistemarlo.

[andrea.a41]

Ora non ricordo bene se c'è concomitanza fra schermata e tastiera....

Vedrò di farci attenzione e poi riferisco.....

Però (e non so se c'entra qualcosa con questo) sulla tastiera non mi funziona affatto il tastierino dei numeri, anche se BLOC NUM è disattivato.

Ho pensato alla tastiera (TRUST) guasta su quella funzione
collegata con il cavo, ma con mouse cordless)
Però la lucetta attiva/disattiva BLOC NUM funziona bene....
Andrea