mi si e' bloccato il driver atapi.sys

[calipso75]

Ciao a tutti sono nuovo e inesperto, spero che sia il luogo giusto per scrivere di questo problema:
Ieri mentre usavo l'ADSL mi si e'annerito il video e nn andava piu' niente....Visto
che con CTR ALT CANC nn usciva ho spento dal tasto.Riaccendendo mi diceva che nn era piu'possibile connettersi a internet allora ho pensato fosse un problema di driver del modem allora ho provato a disinstallarli e reinstallarli
col cd dell'adsl....RISULTATO : si e' verificato un errore nel driver e nn
me lo reinstalla piu'!
Allora ho provato a fare scan antivirus per paura di un virus e nella cartella
c:\windows\system32\driver\atapi.sys mi dice che il file e' bloccato; cioe'
nn mi trova un virus ma dice che e' bloccato il file.....CHE FARE?
Adesso nn mi va l'ADSL sono disperatoooooooooooooooo
Fatemi sapere se avete qualche idea o suggerimento vi ringrazio in anticipo
STE

[crazy.cat]

atapi.sys è il driver del cd rom, forse lo vedo in uso e per questo lo da come bloccato.

1) hai rimosso il modem dalle periferiche e riavviato il pc?
2) Hai provato con dei driver nuovi scaricati dal sito del produttore (magari dopo che hai fatto il punto 1)
3) che windows hai e che errore ti esce quando tenti di installare il modem?

Benvenuto nel forum.

[calipso75]

Ciao e grazie in anticipo della tua cortesia; il sistema operativo e' windows xp; ho provato come dici a togliere da usb il modem ADSL (ho quello esterno) e rimetterlo e reinstallarlo da cd; il modem che ho e' DLINK, ho provato a reinstallarlo con cd (come fatto la prima volta) e mi fa tutto ma alla fine dell'installazione mi esce una frase del tipo"Si e' verificato un errore sul driver, nn e'possibile installare correttamente il driver"; come faccio a scaricare driver, devo andare in qualche sito?
Grazie ancora e scusa per la mia ignoranza in materia

[crazy.cat]

Serve il modello preciso del modem, Dlink è solo la marca.

Il modem lo devi rimuovere da Gestione periferiche di windows e poi riavviare il pc.

[calipso75]

Ieri sono entrato in gestione periferiche e sotto DLINK e la marca (che ora mi spiace ma nn ricordo nn essendo a casa) c'era "disinstalla driver"; devo cliccare su quella opzione e poi riavvio il sistema, giusto?

[crazy.cat]

Tasto destro del mouse sulla periferica interessata e trovi Disinstalla, la rimuovi e poi riavvii.
Adesso sono su un pc con win2000, ma xp dovrebbe essere uguale.

[calipso75]

OK GRAZIE, GENTILISSIMO Stasera provo a farlo a casa, incrocio le dita e domani ti faccio sapere, se tutto funziona ti offro un caffe' virtuale!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[calipso75]

Problema risoooooooooltoooooooooooooooo

Ho provato a disinstallare da gestione periferiche ma nn funzionava ugualmente allora (sempre letto in questo ottimo forum), ho provato a spostare su desktop file atapi.sys e a incollarlo nella cartella di windows in cui era; ho reinstallato il driver del modem, ho riavviato il sistema e ta-dah! Gioco fatto! comunque ringrazio ancora chi mi ha aiutato e questo splendido forum
Ciaooooo