Passaggio da ftpspace.tin.it a ftpfree.tin.it

[formar]

Possiedo un abbonamento tin che originariamente era a pagamento e in seguito era stato convertito in quello gratutito.

A un certo punto (nel 2002?) tin ha deciso di spostare lo spazio WEB degli utenti non paganti dal vecchio ftp://ftpspace.tin.it/ al nuovo ftp://ftpfree.tin.it/ .

Da allora non riesco più ad aggiornarevi i file: non ho più i diritti come proprietario dei miei file del sito. Per la precisione posso scrivere solo su una cartella che casualmente aveva i diritti di scrittura per tutti (drwxrwxrwx per dirla alla Unix).
Dal nome dell'utente/gruppo dei file (space / tin.it) la mia ipotesi è che abbiano copiato la mia directory su un altro server omettendo di adeguare utente/gruppo alla nuova utenza del server (comandi Unix chown/chgrp).

Sul sito della tin e/o Virgilio non ho trovato risposte per risolvere il problema, né mi ha risposto tinitfree@tin.it cui avevo segnalato il problema l'anno scorso.
Rassegnato, ieri ho telefonato all'assistenza a pagamento 166-800888 (menzionata sul sito help.virgilio.it "per qualunque esigenza") e dopo qualche minuto l'addetto mi ha detto che "non era di loro competenza" e di "guardare sul sito tin".

Mi chiedo quindi se tra i lettori del forum c'è qualche transfuga dall'utenza a pagamento tin che ha avuto lo stesso problema.
Secondo voi, esisterà un modo per tornare a aggiornare i miei file del sito ftp://ftpfree.tin.it ?
[:(]

Grazie dell'attenzione,
ciao a tutti.

[formar]

Possiedo un abbonamento tin che originariamente era a pagamento e in seguito era stato convertito in quello gratutito.

A un certo punto (nel 2002?) tin ha deciso di spostare lo spazio WEB degli utenti non paganti dal vecchio ftp://ftpspace.tin.it/ al nuovo ftp://ftpfree.tin.it/ .

Da allora non riesco più ad aggiornarevi i file: non ho più i diritti come proprietario dei miei file del sito. Per la precisione posso scrivere solo su una cartella che casualmente aveva i diritti di scrittura per tutti (drwxrwxrwx per dirla alla Unix).
Dal nome dell'utente/gruppo dei file (space / tin.it) la mia ipotesi è che abbiano copiato la mia directory su un altro server omettendo di adeguare utente/gruppo alla nuova utenza del server (comandi Unix chown/chgrp).

Sul sito della tin e/o Virgilio non ho trovato risposte per risolvere il problema, né mi ha risposto tinitfree@tin.it cui avevo segnalato il problema l'anno scorso.
Rassegnato, ieri ho telefonato all'assistenza a pagamento 166-800888 (menzionata sul sito help.virgilio.it "per qualunque esigenza") e dopo qualche minuto l'addetto mi ha detto che "non era di loro competenza" e di "guardare sul sito tin".

Mi chiedo quindi se tra i lettori del forum c'è qualche transfuga dall'utenza a pagamento tin che ha avuto lo stesso problema.
Secondo voi, esisterà un modo per tornare a aggiornare i miei file del sito ftp://ftpfree.tin.it ?
[:(]

Grazie dell'attenzione,
ciao a tutti.

[Baltak]

riesci ad uppare i file solo in una cartella?
hai provato a modificare il CHMOD dei vari file?
è così importante questo spazio su tin.it o rinunceresti per un altro free host? (in tal caso ti consiglio Altervista

[Zane]

Argh, mi sembra una problematica da webmaster, perché non postare nell'area adatta?

[formar]

Ehmm... se avessi i diritti per effettuare il chmod o il chown non avrei il problema. Il fatto è che i diritti li hanno i gestori di tin, i quali non sembrano ritenere la questione di loro competenza.

Il sito in sé non è importante. Per me lo è un po' di più la questione di principio: dato che ho accettato le clausole dettatemi da TIN per usufruire di certi servizi a certe condizioni, tra cui questo spazio WEB, non vedo perché TIN non debba attivarsi per continuare a fornirmi quanto pattuito. O no?

Grazie comunque per il consiglio.

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">citazione:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Messaggio inserito da Baltak</i>
<br />riesci ad uppare i file solo in una cartella?
hai provato a modificare il CHMOD dei vari file?
è così importante questo spazio su tin.it o rinunceresti per un altro free host? (in tal caso ti consiglio Altervista
<hr height="1" noshade id="quote"></blockquote id="quote"></font id="quote">

[Baltak]

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">citazione:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Messaggio inserito da formar</i>
<br />non vedo perché TIN non debba attivarsi per continuare a fornirmi quanto pattuito<hr height="1" noshade id="quote"></blockquote id="quote"></font id="quote">
hai pienamente ragione ma per come la penso io non essendo un servizio fondamentale (come lo è la adsl) me ne fregherei di tin e passerei a miglior host