Ragionamento del servizio di trasporto dhl
Inviato: mer ago 19, 2009 3:17 pm
Ho ordinato giorno 1/08/09 una scheda madre per un pc che dovevo regalare domani, pagando per una spedizione di max 10 giorni lavorativi. Ieri preoccupata x i lunghi tempi di consegna controllo sul sito della dhl e noto che il pacco è fermo a napoli dal 10/08 . Chiamo il numero verde dove mi viene detto che ancora siamo nei tempi ( ) e di richiamare se non mi fosse arrivato oggi. Oggi ancora niente e spedizione sempre ferma a napoli, 10 minuti fa chiamo il numero verde dove mi dicono che apriranno una pratica e di lasciare un recapito. Subito dopo vengo contattata e mi viene detto che la sede di napoli è chiusa per ferie quindi il mio pacco è rimasto li... !!! Cioè a me sembra una cosa assurda! se un centro spedizioni chiude per ferie dovrebbe almeno assicurarsi che i pacchi vengano evasi tutti! E se qualcuno paga per una spedizione in 10 giorni i tempi devono essere quelli!La ragazza comunque gentilissima cercherà di farmi arrivare il pacco nella prossima settimana nonostante la sede riapra a settembre. Nel frattempo io regalerò il case con i componenti attaccati con lo scotch e con un avviso in cui scriverò che non potrà utilizzare il pc ma in compenso sta offrendo delle felici vacanze agli operatori della dhl. Voi che ne pensate di questa storia?