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salve, ho installato G Data Totalcare2011 che MegaLab ha dato gratis per sei mesi, ma dopo l'installazione mi dice che G Data non può essere avviato perché un componente non è stato installato, verificare l'installazione. Ho provato a disinstallarlo ed a reinstallarlo più volte ma niente ? Che succede? Grazie

Salve.Non ti dice di quale componente si tratta? OS in uso,e quale antivirus cera in precedenza?

no, non specifica. Os Seven, e pima c'era Kaspersky. Grazie.-

Disconnettiti dalla rete,disinstalla di nuovo G Data (meglio se con revo uninstaller:Link ) e successivamente lancia il tool rimozione Kaspersky (dovrebbe eliminare residui del programma :Link appena sotto (tasto destro,esegui come amministratore)
http://support.kaspersky.com/it/faq/?qid=208279463
ora fai una pulita al registro con CCleaner riavvia il computer e riesegui la pulizia con CCleaner.
Adesso lancia come amministratore il setup di G Data e vediamo se riusciamo a installarlo.

fatto tutto ( sempre usato revo per disinstallare) ma niente, mi dice sempre la stessa cosa. Ho cercato di verificare nel percorso di disinstallazione con revo quale componente non fosse installato, ma c'erano tutti. Non so che fare.

Mi aggancio alla discussione segnalando un problema di attivazione generale sia della versione Total Care per 6 mesi, sia delle altre soluzioni della sicurezza di G Data.
Avevo scaricato la versione di prova segnalata qui su MegaLab valida 6 mesi ma una volta che dovevo registrare il prodotto gratuitamente, questo mi segnala che la versione di prova è già scaduta e che dovrei inserire un seriale a pagamento per usufruire della protezione.
Anche con GData Antivirus in prova 30 giorni mi dice subito che non posso utilizzarlo in prova perché è già scaduto e che dovrei acquistarlo :|

Non capisco proprio come sia possibile visto che tale programma non l'ho mai usato

bonaem ha scritto:fatto tutto ma niente, mi dice sempre la stessa cosa.

Non so cos'altro proporre. Le cause potrebbero essere svariate,visto che hai pulito tutto e neanche vuole installarsi. Forse (dico forse) la versione andava installata al momento della promo ,per cui adesso non funge.