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Per iniziare dico subito che apro questa discussione per risolvere un problema sorto in un'altra discussione nella sezione "cellulari" che vi invito a leggere per capire meglio la questione.
Dunque si tratta di un errore al termine dell'installazione del software Motorola PhoneTools 1.23.
Al termine dell'installazione, compare la seguente segnalazione:

Error:0x80040707
Description:DLL function call crashed. PbkInstall_GetBookNames

Premendo ok si esce definitivamente dall'installazione del programma.

<font size="1">PS: non mi dite che ho postato nella sezione sbagliata perché il cellulare non c'entra... é proprio un problema di software!</font id="size1">

Dove sta l'errore?
Sbaglio io, oppure è un errore del software (reperito in rete <u>gratuitamente e legalmente</u> e <u>scaricato da più siti differenti</u>)?

Ho anche verificato la compatibilità con il mio SO (win2k)...

Per iniziare dico subito che apro questa discussione per risolvere un problema sorto in un'altra discussione nella sezione "cellulari" che vi invito a leggere per capire meglio la questione.
Dunque si tratta di un errore al termine dell'installazione del software Motorola PhoneTools 1.23.
Al termine dell'installazione, compare la seguente segnalazione:

Error:0x80040707
Description:DLL function call crashed. PbkInstall_GetBookNames

Premendo ok si esce definitivamente dall'installazione del programma.

<font size="1">PS: non mi dite che ho postato nella sezione sbagliata perché il cellulare non c'entra... é proprio un problema di software!</font id="size1">

Dove sta l'errore?
Sbaglio io, oppure è un errore del software (reperito in rete <u>gratuitamente e legalmente</u> e <u>scaricato da più siti differenti</u>)?

Ho anche verificato la compatibilità con il mio SO (win2k)...

tranquillo,la sezione va bene![^]
magari qui avrai piu fortuna..

Tank you![angel]

Ma non c'è nessuno che quantomeno mi possa guidare verso la soluzione del problema???

Parlano di incopatibilità con office 2003 e forse anche Xp.

Hi folks, I have the same problem about error 0x80040707 but not with Alcatel but Motorola - BVRP - Mobile Phone Tools. I think the solution is the same for both.
I am using Windows XP Pro.
Does anyone has information about how can I solve it?
Thanks.
Regards.

Posted by: Billy on January 18, 2004 08:25 PM
Re: Pbkinstall error. I just spoke to BVRP software support in France. They said it is a conflict with Office 2003, but it is up to Motorola to decide if they want to fix it. The version of mobile phone tools that they sell directly will not support the newer Motorola phones. Great!

Infatti io ho proprio Office 2003....
Mannaggia! E adesso che si fa?

C'è da dire che la sola versione che si trova in internet è la 1.23 e con i vari update per le versioni 2.16, che supportano (al contrario di quanto detto in inglese ne tuo messaggio) tutti i cellulari più recenti, compresi quelli della serie A (gli UMTS) e V (300, 500, 525 e 600).
Quindi, per risolvere il problema, forse basterebbe trovare la versione 2.0 (che magari diversamente dalla 1.23 contiene il FIX per office 2003) e applicare l'aggiornamento 2.16.

Crazy mi hai dato un ottimo spunto!
Sono andato in google e ho scritto error Motorola Mobile Phone Tools.
Mi ha linkato (nei primissimi risultati) un forum in Inglese nel quale si parlava proprio di questo e la risposta era

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">citazione:<hr height="1" noshade id="quote">
*Bet you have Outlook 2003 installed*

Ok now that I have won that bet, I'll give ya the answer.

When the Error message pops up, hit CTRL-ALT-DEL to bring up task manager and End Task of the Application. That will prevent the setup routine from uninstalling the app and removing the registry settings. Now install the 2.16 update, then start Mobile Phone Tools and follow the instructions to install your phone. Once in the main program goto Setup and do the Live update to get your version up to 2.19a.<hr height="1" noshade id="quote"></blockquote id="quote"></font id="quote">

Che in breve dice:
Scommetto che hai Office 2003...
Quando appare l'errore dai CTRL-ALT-CANC invece di cliccare ok così dal task manager interrompi l'operazione e non viene cancellato il file dal registro!
Poi lanci l'aggiornamento ecc....

Io l'ho fatto ed ha funzionato!!!!!

[applauso][applauso]
[dance][dance]

Grazie a Crazy per i suggerimento subliminale!!!!!

<font size="1">Anche questo caso è chiuso!</font id="size1">

bene bene!!meglio cosi!![:D]

Tra l'altro quel post in inglese risale a dieci giorni fa.....

Ps per chi fosse interessato live update installa già la versione 2.20IT non solo la 2.19 come citato nel messaggio in inglese ciao!

Ps: Grazie anche a Vince...

sempre a disposizione![afro]