MegaLab.it

Buongiorno a tutti

è il mio primo post in questa comunità che comunque seguo da tempo oramai , tornando al problema legato al programma in oggetto, ho recentemente installato la versione trial segnalata qui giorni fa e devo ancora capirne tutte le varie impostazioni, ma c'è una cosa che non riesco proprio a capire: come si include nella trust list un file exe che viene riconosciuto come virus? Ho provato a ripristinarlo dal menù "Restore->files" ma il tempo di farlo e subito lo rimette in quarantena.

Ringrazio anticipatamente per l'aiuto
Saluti

Hai provato a disabilitare il controllo in tempo reale dell'antivirus (non mi chiedere come si faccia perché non lo so) e poi fare le operazioni che ti servono?
Solo dopo lo riabiliti.

Ciao crazy.cat

Grazie per l'interessamento in primis sono riuscito a disabilitare il controllo in tempo reale (Configure->Computer&Files e settando su off il virus protection) ora però devo capire come inserire il file exe nella trusted list all'interno del menù advanced di virus protection...

Non utilizzando McAfee non posso essere preciso: hai controllato per bene tra le opzioni? perché l'impostazione per inserire un file tra le eccezioni c'è per forza...puoi postare qualche screenshots?

Max01 ha scritto:Non utilizzando McAfee non posso essere preciso: hai controllato per bene tra le opzioni? perché l'impostazione per inserire un file tra le eccezioni c'è per forza...puoi postare qualche screenshots?

Salve Max

ho girato anche l'help sull'argomento ma senza trovare alcun riscontro. Ho optato per la disinstallazione del prodotto scegliendo un'altra suite da voi segnalata a suo tempo: PC Tools Internet Security, che trovo molto più performante.

Grazie comunque per l'interessamento