Problema invio e-mail a determinati indirizzi da host aruba
Inviato: gio ott 22, 2009 9:47 am
Buongiorno a tutti, spero sia questa la sezione giusta per chiedervi aiuto!
ho riscontrato un problema legato al mio host aruba.
Ci sono problemi nell'invio di e-mail a determinati indirizzi di posta alcuni facente parte del dominio "@email.it" ed altri appartenenti a domini privati del tipo "@nomeprivato.it"
I messaggi di mancata consegna delle e-mail sono di questo tipo:
Questi sono alcuni dei messaggi di errore di consegna che mi sono ritornati e so per certo che gli indirizzi e-mail a cui non sono arrivati i messaggi di posat sono esistenti e funzionanti.
Ho nascosto per la privacy indirizzi ip e nomi personali di e-mail.
Ho aperto un ticket di segnalazione sulla gestione del server aruba, e la risposta che mi hanno dato è stata questa.
Vi chiedo lumi perché non riesco a capire quale sia la soluzione al problema, e quali opzioni del server debba modificare.
Ecco il messaggio di risposta al ticket inviato:
Vi ringrazio per l'attenzione ed eventuali risposte!
;)
ho riscontrato un problema legato al mio host aruba.
Ci sono problemi nell'invio di e-mail a determinati indirizzi di posta alcuni facente parte del dominio "@email.it" ed altri appartenenti a domini privati del tipo "@nomeprivato.it"
I messaggi di mancata consegna delle e-mail sono di questo tipo:
Hi. This is the qmail-send program at server.nomeprivato.it.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.
<*****@email.it>:
***.**.**.** does not like recipient.
Remote host said: ***.*.*.* <localhost.localdomain>: Helo command rejected: Illegal impersonation in HELO
Giving up on ***.**.**.**.
Hi. This is the qmail-send program at server.nomeprivato.it.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.
<******@nomeprivato.it>:
217.194.8.28 does not like recipient.
Remote host said: ***.*.*.* <localhost.localdomain>: Helo command rejected: using my own HELO hostname
Giving up on ***.***.*.**.
Hi. This is the qmail-send program at server.nomeprivato.it.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.
<**********@gmx.de>:
***.***.**.*** does not like recipient.
Remote host said: ***-*.*.* {mx022} Sorry, your helo has been denied.
***.*.*.* ( http://portal.gmx.net/serverrules )
Giving up on ***.***.**.***.
Hi. This is the qmail-send program at server.nomeprivato.it.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.
<****@nomeprivato.com>:
***.***.*.** does not like recipient.
Remote host said: ***.*.*.* <localhost.localdomain>: Helo command rejected: using my own HELO hostname
Giving up on ***.***.*.**.
Questi sono alcuni dei messaggi di errore di consegna che mi sono ritornati e so per certo che gli indirizzi e-mail a cui non sono arrivati i messaggi di posat sono esistenti e funzionanti.
Ho nascosto per la privacy indirizzi ip e nomi personali di e-mail.
Ho aperto un ticket di segnalazione sulla gestione del server aruba, e la risposta che mi hanno dato è stata questa.
Vi chiedo lumi perché non riesco a capire quale sia la soluzione al problema, e quali opzioni del server debba modificare.
Ecco il messaggio di risposta al ticket inviato:
Gentile Cliente,
la problematica segnalata può essere causata dall'impostazione del nome host anonimo <localhost.localdomain>, la invitiamo pertanto ad impostare nel suo mailserver un hostname registrato e risolvibile sul suo server.
al fine di ridurre al minimo l'eventualità che le e-mail non vengano accettate è consigliato impostare un Reverse DNS non generico, ci comunichi pertanto un dominio valido e risolvibile da poter associare al suo ip.
Rimaniamo a sua disposizione
Cordiali Saluti
Vi ringrazio per l'attenzione ed eventuali risposte!
;)