MegaLab.it

ciao bella gente, ho un problema con la stampante:
tutte le volte che scollego la mia lexmark z13 e poi la ricollego al mio portatile la devo reinstallare;
come mai questo? qualcuno può aiutarmi a sistemare questo fastidioso inconveniente?
grazie a tutti e in particolar modo a chi mi aiuterà...

Se ti può consolare (... temo di no, purtroppo ...), un mio collega ha una stampante Lexmark che presenta il medesimo problema (non è il tuo stesso modello).
I tentativi da fare sarebbero diversi:
1) provare ad interessare il supporto tecnico della Lexmark;
2) disinstallare tutto, rientrare in modalità provvisoria e controllare se ci sono ancora residui del programma (da eliminare eventualmente);
3) cercare driver aggiornati sul sito del produttore;
4) reinstallare da capo ...

In bocca al lupo!!!

Matilda12

Attento che la cosa potrebbe succedere anche semplicemente cambiando porta USB... Il sistema registra spesso i driver su una porta, e se la colleghi a un'altra lui li reinstalla.

ste_95 ha scritto:Attento che la cosa potrebbe succedere anche semplicemente cambiando porta USB... Il sistema registra spesso i driver su una porta, e se la colleghi a un'altra lui li reinstalla.

Nel caso del mio collega, la porta è rimasta sempre la stessa ...


Matilda12