MegaLab.it

Premetto che sono nuova di questo forum, quindi ringrazio anticipatamente tutti coloro che risponderanno al mio post.
Sono una fanatica di APS 7.0, e lo uso quotidianamente. Ieri il mio maledettissimo pc si è impallato proprio mentre il programma era in uso, e dopo aver riavviato il computer, Photoshop non mi si è più aperto. O meglio, lo apro, si avvia la schermata iniziale di caricamento del programma, e quindi si spegne da solo.
L'ho disinstallato, ho fatto la scansione del sistema eliminando tutti i virus, e ho provato a reinstallarlo.. ma non si apre nemmeno il setup.
Sono disperata, non so più cosa fare.. qualcuno ha dei consigli? Vi prego, siete la mia unica speranza!

1) Hai codici di errore quando tenti di reinstallarlo?
2) Provare con qualche pulitore di registro e rimuovere tutte le chiavi che trova
3) Ricerca manuale nel registro di configurazione di tutte le chiavi "photoshop" e loro cancellazione.
4) guarda nella cartella dove hai installato il programma se trovi qualche file di log che spieghi l'errore di quando non riesci ad aprirlo, dovrebbero avere data recente (se ci sono)

1) no, semplicemente mi parte la schermata di caricamento e si spegne da solo;
2) fatto, ma la situazione non è cambiata.. ;
3) fatto anche questo, e la situazione è rimasta la stessa;
4) niente di niente, avendo eliminato photoshop dal pc e rimesso il programma da nuovo, praticamente, non ho trovato nulla.

Se chiamassi un'esorcista dite che riuscirebbe a risolvere la questione?

Ok! Ho risolto il problema :) Ho trovato altre chiavi inerenti a Photoshop e le ho eliminate, alla fine il mio pc era completamente privo di qualsiasi cosa riguardante il programma..
Ho provato a reinstallarlo ed ha funzionato!
Grazie mille per i suggerimenti, davvero!