Problema disinstallazione programmi

[kegia20]

Ciao a tutti, da oggi ho installato un programma (virtual drive pro) e da quel momento non sono piu riuscito a disinstallarlo. Allora ho provato a disinstallare un altro programma che si avvale sempre di Installshield Wizard per disinstallare e rimane fermo "Virtual drive pro is preparing the installshield wizard which will guide you etc." e se premo cancel dopo una decina di minuti risulta bloccato..vado a vedere il processo e risulta un certo "temp1.tmp" aperto ben 2 volte tutti con nome utente dell'adm (cioè io). Se provo a terminarlo niente da fare, non si chiude! provo a riavviare e dopo un buon 15 minuti si spegne.
Ho provato a ripristinare ad un punto di ripristino precedente ma resta fermo ad un punto anche dopo ore ed ore..
Cosa devo fare per disinstallare questi programmi? grazie ciao!