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Quando tento di aprire una qualsiasi pagina web con qualsiasi browser compaiono solo pagine bianche. Ho fatto diversi tentativi: controllo delle impostazioni della scheda di rete, scansione con spybot search & destroy, con hijackthis, e ho eseguito lspfix, pulizia completa con ccleaner (ergo anche delle cache di sistema e non) ma nessuno è servito. Cos'altro posso fare per risolvere il problema? (Premetto che da systray il computer risulta connesso tramite rete wi-fi)

i motivi potrebbero essere diversi.
che tipo di connessione usi?
gli altri programmi, tipo messenger o qualsiasi altro, riescono a connettersi?
prova a fare un ping ad un sito qualsiasi per vedere se è un problema di linea o di broswers (ad esempio, dal prompt dei comandi, scrivi "ping www.google.it" e vedi che risposta ti da).

mattpillon ha scritto:i motivi potrebbero essere diversi.
che tipo di connessione usi?
gli altri programmi, tipo messenger o qualsiasi altro, riescono a connettersi?
prova a fare un ping ad un sito qualsiasi per vedere se è un problema di linea o di broswers (ad esempio, dal prompt dei comandi, scrivi "ping http://www.google.it" e vedi che risposta ti da).

Ciao, uso alice 7 MB.
I client di instant messaging tipo skype si connettono.
Kaspersky Internet Security non si connette al server nè per la licenza trial, nè per aggiornare il database delle firme.
Spybot Search and Destroy neppure (ho dovuto scaricare il pacchetto d'aggiornamento a parte e poi installarlo manualmente).
Ho provato diversi browsers ma tutti aprono pagine bianche per qualsiasi sito. (La connessione wi-fi risulta però attiva, e gli altri computer che ho in casa si collegano e navigano normalmente).

Cosa posso fare oltre ai test di cui al post di apertura del thread?

situazione abbastanza strana, magari è un virus, visto che non lascia connettere i programmi di sicurezza.
hai provato in modalità provvisoria se riesci ad aggiornare l'antivirus e a fare una scansione?
controlla anche le impostazione di connessione di explorer, magari qualche programma ti ha impostato qualche proxy strano.

mattpillon ha scritto:situazione abbastanza strana, magari è un virus, visto che non lascia connettere i programmi di sicurezza.
hai provato in modalità provvisoria se riesci ad aggiornare l'antivirus e a fare una scansione?
controlla anche le impostazione di connessione di explorer, magari qualche programma ti ha impostato qualche proxy strano.

Sto provando a fare una scansione in safeboot come mi hai consigliato, ma comunque l'antivirus non c'è verso di aggiornarlo lì, perché non c'è rete (ho avviato la modalità provvisoria con rete ma non mi risulta che si possa connettere da là).

Explorer l'ho proprio disinstallato; ora ho firefox e google chrome, ma non risultano impostazioni proxy settate.

Intanto provvedo a postarti il report di HiJackThis in safeboot:



Che ne pensi? Qualcosa di anomalo?

per il log non so aiutarti, comunque sul forum ci sono utenti molto esperti sull'argomento, aspettiamo qualche parere piu competente.
intanto puoi postarlo sul sito hajackthis, ti fa un primo controllo.
che significa che hai disinstallato explorer? che sistema operativo hai?

Una prova che farei è quella di installare la versione portable di qualche browser (magari Opera QUI) su una penna USB, poi tentare la navigazione con questa.
Giusto per avere qualche elemento in più e restringere l'ipotetico campo d'azione.

spike_20 ha scritto:Quando tento di aprire una qualsiasi pagina web con qualsiasi browser compaiono solo pagine bianche. Ho fatto diversi tentativi: controllo delle impostazioni della scheda di rete, scansione con spybot search & destroy, con hijackthis, e ho eseguito lspfix, pulizia completa con ccleaner (ergo anche delle cache di sistema e non) ma nessuno è servito. Cos'altro posso fare per risolvere il problema? (Premetto che da systray il computer risulta connesso tramite rete wi-fi)

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