problemi con incredimail e chiavetta internet

Gentili amici da qualche giorno ho acquistato una chiavetta internet della wind, funziona benissimo ma ho avuto problemi con il mio programma di posta elettronica "incredimail" in quanto riesco a mandare posta ma non a riceverla...devo cambiare impostazioni perché ho cambiato connessione?il mio indirizzo è .virgilio e con la connessione fissa da casa di alice funziona ma quando metto la chiavetta wind non riesco più a ricevere nulla.
Mi dareste una mano a capire cosa c'è che non va?
Grazieeeeee!!!!!
Mi dareste una mano a capire cosa c'è che non va?
Grazieeeeee!!!!!