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Finalmente mi è arrivata l'ADSL e subito sono cominciati i problemi! Il mio computer infatti comunica con il modem/router (non ho preso quello di Alice ma un 3COM) ma nonostante ciò non riesco a navigare in internet. Devo forse creare una nuova connessione e, se si, in che modo e come configurarla?
Grazie

Hai già provato con l'assistenza on-line di Alice ADSL?

http://aiuto.alice.it/problemi/index.html

Ciao.

Hai letto il manuale del modem/router?

Vedi la pagina di configurazione? (di solito è http://192.168.0.1 o http://192.168.1.1 )

Hai inserito username e password dove richieste? (con Alice dovrebbero funzionare anche le generiche aliceadsl e aliceadsl)

Dalle pagine di configurazione, hai attivato la connessione?

sei sicuro che il servizio adsl sia attivo?
ti arriva la portante?

Ho già fatto tutto quello che avete consigliato (almeno ci ho provato) ma non è cambiato nulla: quando provo a connetermi mi esce il messaggio "Errore 678: il computer remoto non risponde". L'ADSL mi arriva (così mi ha comunicato la Telecom e comunque il router la rileva) e il PC comunica perfettamente con il router (ho fatto anche il ping): ho paura che debba modificare qualche parametro nella configurazione del router ma non ho idea di quale (il router è un 3COM ADSL Wireless 54 Mbps 11g Firewall Router 3CRWDR101A-75). Aiuto!