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Da ADSL Tin.it ad Alice 2Mb tramite call-center : mi fido?

MessaggioInviato: dom feb 18, 2007 5:37 pm
da cesgrec2
Salve a tutti

ho visto che esiste un 3d sul passaggio da ADSL Tin.it ad Alice 2 Mega,
ma vorrei porre una domanda semplice ed URGENTE

Il mio contratto ADSL Tin scade il 28 febbraio (tra 10 gg.), quindi
ho telefonato all' 80.33.80 (Tin) per disdettare il vecchio e caro contratto
e passare al più conveniente Alice Flat 2 Mega
Penso tra l'altro di comprarmi privatamente il modem-router wi-fi NetGear DG834GIT 54 Mbps
(dicono in molti che è ottimo).

Mi hanno detto che facendo così ho prenotato il mio passaggio ad Alice Flat,
ho disdettato Tin a scadenza conservando la email in modalità free (per premio?),
mi hanno pure dato il numero di pratica,
però dovrò chiamare Telecom per avere Alice solo DOPO aver ricevuto la conferma del distacco (cioè dopo il 28).
Ma Tin non è stata incorporata da Telecom????

Non capisco se può funzionare così,
soprattutto non vorrei perdere tempo (almeno 15 gg. inutilmente senza ADSL)
e magari la disdetta telefonica non va a buon fine e sto dentro Tin per un altro anno...

Mi fido che si fa così?
O telefono anche a Telecom subito?
Che dite, per la vostra esperienza che devo fare?

Grazie

MessaggioInviato: dom feb 18, 2007 5:40 pm
da Trudicx
Diei che una telefonata in più, allunga la vita!!!
Contatta anche loro e chiedi eventuali spiegazioni, così almeno stai tranquillo.

Ciao

MessaggioInviato: dom feb 18, 2007 5:47 pm
da sandropasqua
non ne so molto, ma per esperienze passate sono certo che tim, tin, e telecom sono tre società separate. (che lavorano assieme solo quando c'è da fregare l'utente).

E' possibile che si aspettino l'un l'altra a volte, ma molto meno di quanto fanno aspettare terze società che si inseriscono sui loro servizi

Ciao

MessaggioInviato: dom feb 18, 2007 6:18 pm
da dav16
sandropasqua ha scritto:che lavorano assieme solo quando c'è da fregare l'utente


[rotolo]

MessaggioInviato: dom feb 18, 2007 6:24 pm
da sandropasqua
beh [boh]

non era mica una battuta,
purtroppo triste esperienza

MessaggioInviato: dom feb 18, 2007 9:50 pm
da dav16
sandropasqua ha scritto:beh [boh]

non era mica una battuta,
purtroppo triste esperienza


lo so che non era una battuta,rido per non piangere...
comunque penso che tutti almeno una volta siano stati "fregati"

up

MessaggioInviato: dom feb 18, 2007 11:54 pm
da cesgrec2
.. a parte telefonare al call-center Telecom ,
noto per la sua AFFIDABILITA'. [rotolo]
qualcuno ha qualche idea o qualche esperienza in merito?
Grazie