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Ciao, io e la mia amica siamo iscritte alla chat dei Baci Perugina "www.baciperugina.it".
Da un paio di settimane la chat si blocca il venerdì e riprende a funzionare mercoledì per problemi di connessone con i server.
Sabato sera una persona che non ha di meglio da fare, si è collegato con il nick della mia amica inserendo ovviamente la passowrd che non so come ha fatto a saperla e l'ha cambiata.

Vi spiego come funziona la chat così capite meglio:
praticamente gli utenti si scambiano dei baci virtuali, ogni bacio vale 5 punti. Poi esiste una cosa che ruba i baci che girano per la chat e questi baci rubati valgono 10 punti. Accumulando questi crediti si ha la possibilità di acquistare: vestiti, viaggi ecc....
La mia amica aveva accumulato + di 60.000 crediti che questo intelligente x nn dire altre parole li ha fatti fuori.
É possibile riaverli indietro secondo voi? Il webmaster/amministratore possono risalire a chi ha speso i crediti?
Quando si fanno i regali, tutti gli utenti possono vedere da chi è stato fatto il regalo, solo che ci sono moltissimi utenti registrati. Cioè, io utente x regalo una gonna a y. gli utenti se contattano y vedono che la gonna è un regalo di x.
Bhè ditemi voi se si può fare qualche cosa per risolvere il problema. La chat è della Nestlè comunque. Si vede poco interesse dai gesteri della chat verso gli utenti.
Buona serata. Ciao!

ilaria89 ha scritto:Da un paio di settimane la chat si blocca il venerdì e riprende a funzionare mercoledì per problemi di connessone con i server.

Niente di più facile che sia un problema del loro server, puoi solo aspettare.

Per tutto il resto che hai scritto non possiamo esserti molto utile, devi chiedere assistenza ai gestori della chat.

Si si, immagino che non potete aiutarmi, ma volevo sapere secondo voi se è possibile avere un rimborso dei crediti o risalire all'intelligente che ha fatto questa caz...?
VI ho scritto quelle cose anche velocemente per farvi capire meglio il funzionamento della caht.

ilaria89 ha scritto:ma volevo sapere secondo voi se è possibile avere un rimborso dei crediti

Ne hai tutto il diritto dato che si tratta di una appropriazione indebita.

ilaria89 ha scritto:risalire all'intelligente che ha fatto questa caz...?

Sicuramente l'utente ha lasciato una traccia delle sue azioni, sporgi denuncia dettagliata presso gli amministratori della chat.