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Ciao a tutti (e approfitto per fare gli auguri di buona Pasqua)

Posto qui, ma in effetti non so se il problema sia software o hardware...

Ieri ho acquistato un nuovo portatile, Toshiba C660-13q
Il problema è che il tasto destro del touchpad non funziona... Mi sembra (ma non ne sono sicuro) di averlo usato almeno una volta per selezionare Proprietà dal menu di un file, poi continuando a installare programmi, copiare dati ecc... mi serviva di nuovo ma non funziona più.

Non so se involontariamente ho modificato qualche impostazione. Ho guardato nel pannello di controllo e mi sembra sia tutto a posto, sia il tasto destro che il sinistro del touchpad sono abilitati e associati alle funzioni che dovrebbero svolgere. (il mouse invece funziona bene)

Secondo voi è un problema hardware o software (driver? Il Touchpad è Synaptics V7.2 porta PS/2). Devo riportarlo subito al punto vendita?

Grazie per l'aiuto

Aggiungo alcune cose:

- Si, ricordo di avere usato ieri il tasto destro, sicuramente

- Dopo la prima accensione del pc, ho poi installato i vari aggiornamenti suggeriti

- Ora, appena accendo il pc, è come se il touchpad fosse impostato per "mano sinistra", con il tasto sinistro che fa le funzioni del destro, mentre il destro comunque non funziona (e quindi non svolge le funzioni del sinistro). Andando nel pannello di controllo - hardware - mouse, le impostazioni sono invece correttamente per "mano destra", e infatti senza modificare nulla e uscendo, si torna nella situazione descritta nel mio primo post, con il tasto sinistro che funziona correttamente da tasto sinistro e il destro che non funziona... (spero di essermi spiegato)

Aiuto!!!

intanto per verificare che non sia un problema hardware puoi provare ad usare un live cd ad esempio di ubuntu

elfoLiNk ha scritto:intanto per verificare che non sia un problema hardware puoi provare ad usare un live cd ad esempio di ubuntu

Ti ringrazio per l'intervento, confesso però di non essere affatto pratico di ubuntu... non saprei come fare perdona la mia ignoranza...

Anche alla luce degli sviluppi di cui dicevo al secondo post, sospetto sia questione "software", no?

Aggiornamento...

Ho ripristinato il computer allo stato originale, ma niente... il tasto destro del touchpad continua a non funzionare.

Domani riporto il portatile al punto vendita...

Per la cronaca: riportato il portatile al punto vendita, me lo hanno cambiato

Grazie comunque per gli interventi!