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Ciao ho una stampante EPSON DX4800 e fino ad adesso nono ho mai avuto problemi..l'altro dovevo scannerizzare alcuni documenti e ho cercato di avviare Epson scan ed è comparso questo messaggio di errore:[quote][/quote] "EPSON SCAN nono può essere avviato.Usare la guida alla soluzione dei problemi.(EPSON Troubleshooting Assistant).Aprire la uida alla soluzione dei problemi(EPSON Troubleshooting Assistant)?"
Ho già disinstallato e reinstallato i driver della stampante ma non è cambiato niente ..
Grazie in anticipo per l'aiuto..e colgo l'occasione per ringraziare lo staff che mi ha già aiutato in precedenti occasioni.

????Any answer???

Da quanto tempo hai la stampante? Potrebbe essere un problema hardware. La butto lì, magari la lampada dello scanner si è esaurita.

Da 4 anni..non so..potrebbe essere un problema hardware?? xD

hai modo di provare lo scanner su un altro pc?

paolo. ha scritto:Da 4 anni..non so..potrebbe essere un problema hardware?? xD

Verifica su un altro PC come ti ha detto mattpillon. Se non funziona potrebbe essere la lampada esaurita.

Mi dispiace ma ho provato adesso su un altro PC che ho collegato sempre con lo stesso cavo USB (quindi non puo neanche essere un problema di cavo) e funziona..

perché ti dispiace? dovresti essere contento, significa che lo scanner funziona e non devi comprarne uno nuovo.
oltre ai driver, hai disinstallato anche tutti i programmi di acquisizione immagine o che comunque potrebbero fare uso della epson?

Io ho avuto un problema simile circa 3 anni fa con uno scanner Epson Perfection (1680 mi pare), con Epson Scan che di punto in bianco non andava più, ed anche installando la nuova versione continuava a non andare. Alla fine, non usando assiduamente lo scanner, mi sono limitato ad usare "Acquisizione Guidata di Immagini" di Windows XP (ai tempi era XP, ora non ho + lo scanner e non so se Seven abbia una cosa analoga) che funzionava perfettamente senza nessun driver speciale (o magari erano rimasti installati quelli vecchi installati assieme all'Epson Scan non funzionante...).

..X mattpillon...con programmi acquisizione immagine intendi tipo Picasa??..mentre con acqiusizione guidata immagini di windows XP non funziona lo stesso perché appunto mi dice che non c'è alcuno scanner colegato..-.-..:)

intendo qualsiasi programma che magari occupa lo scanner e non lo rende disponibile per le altre applicazioni.
comunque, rileggendo meglio il tuo primo post, mi sembra che il problema sia nel programma epson scan che non si avvia.
vedi sul sito epson se ne esiste una versione piu aggiornata, sempre che sia compatibile con il tuo modello, e magari prova ad installare quella.