Comunque sia tre settimane fa, con il vostro aiuto, ho debellato l'attacco di un virus bagle, per il quale ho dovuto cancellare un file dell' Hp Health check (ho un portatile hp Pavillion dv6545el). Ai primi riavvii sembrava però lo stesso tutto regolare; oggi invece, dopo alcune settimane che non ho più acceso il pc, il lettore di impronte digitali non ne ha più saputo di voler funzionare. L'Hp health check l'ho reinstallato, ho provato a disinstallare e rimettere i driver, a disinstallare e rimettere il software di gestione Verisoft access manager ma tale programma non mi permette più di registrare le impronte (la casellina relativa è addirittura ombreggiata, come se non ci fosse alcun lettore), e se passo un dito sul lettore non succede nulla.
Qualcuno ha qualche suggerimento su cosa provare? Ve ne sarei come sempre infinitamente grata!