Pagina 1 di 1

problema periferiche sconosciute

MessaggioInviato: mer giu 11, 2008 12:30 pm
da fabry_08
ciao ragazzi...ho un problemone urgente da risolvere..
da 2 giorni non funziona più il mio scanner della multifunzione hp f380 poichè viene riconosciuto in gestione periferiche come sconosciuto..pur istallandolo dal cd originale con i suoi driver.
Collegando un altra stampante multifunzione canon mx300 stesso problema: la stampa funziona, riesco a fare fotocopie ma il pc non ne vuole sapere di comunicare con lo scanner per salvare le foto o i documenti scansionati .
in gestione periferiche ho sotto sconosciuto "canon mx300" e sia se reistallo che aggiorno i driver non cambia nulla..
ricordo benissimo che in passato windows mi rilevava la multifunzione sotto la voce "periferiche di imaging"
come posso fare per risolvere questo problema? [V]
preciso che in gestione periferiche non ce nessuna periferica con errore...e che uso win xp sp2
grazie in anticipo

MessaggioInviato: mer giu 11, 2008 12:44 pm
da ste_95
E' capitato più di una volta anche a me. Da gestione Periferiche, disinstalli la voce incriminata (Clic dx -> Disinstalla) e spegni lo scanner, poi installi i driver e quando ti dirà di collegare lo scanner tu lo accenderai.

MessaggioInviato: mer giu 11, 2008 1:02 pm
da fabry_08
fatto ma non è servito a nulla..
appena lo riconnetto stesso tipo di problema----

MessaggioInviato: mer giu 11, 2008 1:58 pm
da fabry_08
nessuno a qualche idea? sono disperato..anche perche x colpa di questo problema ho comprato una nuova stampante di 120 euro ma il problema è rimasto [cry+]
da quanto ne ho capito sembra che windows si impossessi del driver della stampante come plug e play e non accetta quelli da cd così la riconosce come periferica sconosciuta e non di imaging...

MessaggioInviato: mer giu 11, 2008 2:32 pm
da fabry_08
ho notato che se vado nel pannello di controllo poii in scanner e fotocamere digitali , se clicco su aggiungi periferica acquisizione immagini non succede nulla..
quaòche voce di registro mancante?