ACQUISTATO NUOVO PC ASSEMBLATO SU EBAY. PROBLEMI...

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Ora + che mai avrei bisogno del vostro supporto. Ho acquistato un nuovo pc assemblato su ebay avente le seguenti caratteristiche:


CASE CABINET GOLDSTAR BLAK - AIR DUCT - 2 x USB 2.0 + 2 x AUDIO Frontali
ALIMENTATORE ATX 450W FAN 120MM
PROCESSORE CPU AMD ATHLON 64 4200 X2 DUAL CORE 2.2GHZ SOKET AM2
SCHEDA MADRE MAIN BOARD ASROCK ALIVENF6G-GLAN AM2 DDR2 800MHZ
SCHEDA VIDEO INTEGRATA: NVIDIA GEFORCE 6150 256MB DX9.0
SCHEDA AUDIO INTEGRATA: REALTEK ALC888 7.1 CHANNEL HIGT DEFINITION AUDIO
SCHEDA DI RETE INTEGRATA: REALTEK PHY RTL8211B 10/100 ETHERNET
MEMORIA RAM BUFFALO DDR2 2GB (2 X 1GB) 667MHZ PC-5300 CL5.0
HARD DISK HARD DISK MAXTOR 160GB SATA2 7200rpm 3,5"
MASTERIZZATORE MASTERIZZATORE LG DVD-RW GSA-H55N DUAL LAYER
DRIVER E MANUALI CD DRIVER + MANUALE SCHEDA MADRE (SCHEDA VIDEO - AUDIO - RETE)


Dopo aver installato il sistema operativo Windows xp pro sp2, e successivamente installati i driver fornitimi nel cd x la scheda video, per il processore, per la scheda audio, mi accorgo subito che qualcosa non va. L'audio nn si sente. Le accellerazioni dei movimenti es: trascinamento delle finestre, o ripristino,riduzione icona, scorrimento, sono scattose. Nel pannello, gestione periferiche La periferica VGA non viene individuata cosi come la scheda audio e presentano un punto interrogativo.

Avete suggerimenti in merito.

Vi chiedo perfatanto:

sono problemi risolvibili da me medesimo e quindi legati ad una cattiva conf. hardware o mancanza di driver installati?
sarebbe meglio avvalermi della garanzia soddisf. o rimborsati?
chiedo intervento di assistenza da parte del rivenditore? se si cosa chiedo?


Grazie per l'attenzione.

[danibaan]

controlla che la scheda madre non abbia già di suo scheda video e/o audio: se ne hai altre disabilita quelle della mb, sennò va tutto in conflitto.
aggiorna i driver dai siti dei produttori.

[LOG]

la scheda madre ha integrata la scheda video e audio cosi come le caratteristiche del pc. Non ve ne sono altre aggiuntive.

[The King of GnG]

Possibile conflitto di Interrupt. Se il punto sulle periferiche è interrogativo e non esclamativo, dovrebbe essere questo il problema. Verifica qual è il problema proprio su Gestione Periferiche, eventualmente usa Msconfig per capire se ci sono "Periferiche con problemi" e gioca con la configurazione nel BIOS delle periferiche integrate.

[LOG]

ringrazio entrambi per la partecipazione. Il problema del movimento scattoso e della mancata individuazione della scheda video integrata lo risolto aggiornando con nuovi driver. Resta attualmente il problema dell'audio che non si sente. Purtroppo non sono riuscito a trovare alcun driver o codec per la corretta installazione e funzionamento della SCHEDA AUDIO INTEGRATA: REALTEK ALC888 7.1 CHANNEL HIGT DEFINITION AUDIO

Qualcuno potrebbe aiutarmi nella ricerca ottimale??
Sistema operativo installato Windows xp pro sp2

Grazie.

[clic]

questa è la pagina da cui scaricare i driver aggiornati:
http://www.asrock.com/mb/download.asp?M ... 6G-GLAN&s=
Verifica che la versione che hai installato sia la stessa che trovi in queta pagina.

Dai sintomi sembra quasi che tu abbia problemi con i driver del chipset ma cosi a distanza è difficile fare una diagnosi.

[ninjabionico]

questa è la pagina da cui scaricare i driver aggiornati:
http://www.asrock.com/mb/download.asp?M ... 6G-GLAN&s=
Verifica che la versione che hai installato sia la stessa che trovi in queta pagina.

Dai sintomi sembra quasi che tu abbia problemi con i driver del chipset ma cosi a distanza è difficile fare una diagnosi.

Basta provare una distro Gnu/Linux su Live-cd, tipo Simply Mepis, Knoppix, Sabayon, ecc...

Se con il Live-cd tutto funziona correttamente, audio incluso, il problema sta nella mancanza dei driver per Windows... il kernel Linux contiene moltissimi driver, nel 95% dei casi viene riconosciuto tutto automaticamente.

[LOG]

grazie a tutti x la partecipazione. ho risolto il problema audio finalmente seguendo il link suggerito da clic. Scaricato i driver della mia scheda audio realtek integrata nella MB.

[max075]

un consiglio evitate di acquistare su ebay i pc poi per assistenza se e in garanzia come fate?

l'unica cosa che non mi piace di quel pc e la scheda madre....c'e di meglio
tipo gigabyte,microstar,asus ma non tutti i modelli.