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Ciao a tutti.
Sono un nuovo iscritto e avrei bisogno di un aiutino:
ho tentato di aggiornare i driver della mia stampante multifunzione usb hp psc1300(s.o. xp sp3).
Dopo aver rimosso i driver precedenti,ancora PRIMA di installare quelli nuovi, quando
accendo la stampante questa viene rilevata e installata automaticamente dal sistema,
ma mi compare un finestra del tipo "installazione guidata nuovo hardware" nella quale
viene scritto"impossibile installare la periferica".Cliccando sul tasto "fine" per chiudere,
la finestra compare di nuovo e scompare solo se spengo la stampante.
La cosa strana e' che lei funziona ma non capisco perche' mi compaia
questo errore e perche' venga rilevata la periferica ad ogni accensione.
Grazie a tutti e ..ciao

Nulla di strano: quella è la procedura standard di windows quando rileva un nuovo HW.
In realtà Windows non ha i driver di quella stampante ed è quindi obbligatorio che installi quelli scaricati da te.

Vedrai che dopo la finestra non ti apparirà più.
Se ci sono altri problemi non esitare a postare, ciao

Grazie Andy per la risposta;
Ho provato a reinstallare i driver ma.... niente;continua a comparirmi
il solito messaggio "impossibile installare la periferica"
(e stavolta ho usato il cd in dotazione alla stampante).
Sai se per caso c'e' qualche chiave di registro o file particolare da
rimuovere prima di procedere con un nuovo tentativo?
Ancora grazie

cimaguy ha scritto:Sai se per caso c'e' qualche chiave di registro o file particolare da
rimuovere prima di procedere con un nuovo tentativo?
Ancora grazie

Purtroppo non sono esperto fino a questo punto.

Eventualmente puoi cercare nel sito della HP (dove tra l'altro non trovo psc 1300 ma partono dalla 1311...)

Ho Windows Xp service pack 2.

Uso Nod 32 come antivirus.
Gli aggiornamenti automatici sono disintallati da circa due anni.

Ho preso una sorta di virus lo spoolsv.exe che mi mandava la cpu a 100% e mi faceva interrompere le stampe.

Ad un certo punto il sistema operativo non riconosceva più la stampante multifunzione una Hp psc 1300 series.

Ho disinstallato i driver e ho provato circa 5-6 volte ad installarli nuovamente con il cd di installazione della stampante ma niente da fare.

Il problema adesso è che non posso usare la stampante multifunzione.

Già in passato, circa due anni fà, ebbi il medesimo problema che riuscii a superare formattando il tutto, ma allora non era un problema di virus o similari ma perché avevo fatto fuori un file di sistema.

Non vorrei formattare nuovamente in quanto per reinstallare tutti i file, programmi ed accessori vari mi ci vorrebbe una settimana di tempo.

Esiste ad esempio on-line un modo per controllare se sono stati fatti fuori del file di sistema ed un modo per riequilibrare il tutto?

Ad esempio avevo pensato di installare Windows Xp service pack 3 a patto che non mi riazzeri tutto come programmi e file installati.

Ho bisogno di aiuto.

Grazie.

cangaceiro ha scritto:Il problema adesso è che non posso usare la stampante multifunzione.

Ho paura che ci conosciamo già.....

Non vorrei formattare nuovamente in quanto per reinstallare tutti i file, programmi ed accessori vari mi ci vorrebbe una settimana di tempo.

Se sei chi penso io è da ottobre che ti trascini questo problema.
Facevi in tempo a comperare una stampante nuova o a formattare più volte.

Esiste ad esempio on-line un modo per controllare se sono stati fatti fuori del file di sistema ed un modo per riequilibrare il tutto?

Inserire il cd di windows e da start - esegui - digitare il comando sfc /scannow

Ad esempio avevo pensato di installare Windows Xp service pack 3 a patto che non mi riazzeri tutto come programmi e file installati.

In caso di copie di windows piuttosto "allegre" potrebbe non gradire...chi ha orecchie per capire capisca e non faccia domande che qui non si devono fare.