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devo installare un programma di lavoro sul pc che ho sempre avuto ma non so perche non me lo fa installare...una volta tentati di installarlo su una pen drive che il pc chiamava j: per passarlo su un netbook finche capii che bastava copiare il cd sulla pen...quando ho riprovato a installare da cd su pc mi dice impossibile perche nel computer esiste già questo programma...(ma non è vero)e non mi fa scegliere la directory continua a comparire quella vecchia j: e non posso cambiarla...è urgente come faccio?

Prova ad aprire il regedit di windows e cerca tutte le chiavi di registro riferibili a quel programma. Evidentemente si è creato qualcosa che ti blocca
Non so, nome del setup, della cartella destinazione, tutto quello che potrebbe identificare il software.
Altrimenti prova con revo uninstaller o qualche pulitore di registro piuttosto avanzato.

devo mettere il cd per usare revo?

ilapacch97 ha scritto:devo mettere il cd per usare revo?

per quanto ne so io no !
il cd devi usarlo solo alla fine, dopo che hai fatto quello che crazy ti ha detto.
prima devi vedere se ci sono tracce del programma nel tuo pc, pulisci tutto, usando anche revo se è necessario, o un altro pulitore di registro come ccleaner, fatto questo riavvia, e solo dopo puoi provare una nuova installazione dal cd
...
ma prima aspetta il parere di qualcuno che ne sa piu di me

ccleaner non ha risolto...regedit come usarlo?

hai visto in C:/ Programmi se è presente una cartella di quel programma ?

ho risolto con regedit grazie mille!!!!!!!