MegaLab.it

Un saluto a tutti,
mi chiamo Massimo e sono da poco alle prese con un PC e già nascono i primi problemi.
Ovvero quando riproduco un file video, sia con Media Player che con VLC, alla chiusura del programma o al semplice stop del video il PC si blocca completamente tanto che devo spegnerlo tenendo promuto il tasto di accensione !!!
Sono disperato e, siccome non posso separarmi del pc che utilizzo anche per lavoro, vorrei col vostro aiuto, riuscire a risolvere il problema.
Vi ringrazio anticipatamente.

sistema operativo?

Con tutte le altre operazioni del pc è tutto normale?
Nel momento del blocco, la tastiera funziona? Se premi ctrl alt canc si apre il task manager?
Driver video e vari codec tutti aggiornati?

(problema di temperatura e pc che va in blocco?)

S.O. WIN XP HOME SP3 e sempre aggiornato.
I driver video sono OK, li ho pure riinstallati.
I codec ho installato il pacchetto K-lite ........
Con tutte le altre operazioni nessun problema, quando si blocca non funzione più nulla e l'unico modo è tenere premuto il tasto di accensione e riavviare il tutto.

sembra un crash senza BSOD in piena regola, come ha detto crazy potrebbe trattarsi di un problema di surriscaldamento. Per caso ti fa lo stesso con i giochi?

Prove possibili:
memtest per una verifica della RAM
se si tratta di un fisso, è opportune una verifica alla scheda video (polvere nello slot, ventola bloccata ecc.)
assicurarsi che il connettore SATA del disco sia ben inserito (se si muove, una goccia di colla termica tra connettore e disco assicura una tenuta migliore)
controllo di tutte le ventole in generale (scheda video, case, alimentatore, cpu)

per finiere una occhiatina all'event viewer non guasta

Ciao,
mi sono accorto che il crash avviene pochi secondi dopo che premo stop per fermare il video oppure quando chiudo l'applicazione.
Lo fa con i .vob ma non con i .mpg (posso guardarli per ore che alla chiusura non succede nulla).
Test della RAM effettuato e non riscontrato nessun errore.
Il pc è un notebook e l'unica ventola che ha funziona.