Nuovo pc e Windows 7: blocco improvviso e schermata blu
Inviato: dom giu 06, 2010 12:26 pm
Buongiorno a tutti... come da oggetto, ho comprato un notebook neanche un mese fa, che gira a 64bit, con su installato Windows 7 e processore Intel core i5.
Tutto sembrava andare più o meno bene, quando ha iniziato prima a bloccarsi almeno una volta al giorno, non lasciandomi altra scelta che spegnerlo tenendo premuto il tasto di accensione, e poi a bloccanrsi come prima, ma stavolta con annessa schermata blu.
Questo è quanto mi si dice al riavvio:
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF8800184D4F8
BCP3: FFFFF880075A0D50
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\060610-24304-01.dmp
C:\Users\Anna\AppData\Local\Temp\WER-57470-0.sysdata.xml
Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0410
Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt
Ho cercato un po' in giro sul vostro sito e vi posto anche l'esito di BlueScreenView, sui due errori trovati:
http://img576.imageshack.us/img576/8354/crash1.jpg
http://img193.imageshack.us/img193/2430/crash2s.jpg
Qualche idea su quale possa essere il problema? Grazie mille in anticipo...
Tutto sembrava andare più o meno bene, quando ha iniziato prima a bloccarsi almeno una volta al giorno, non lasciandomi altra scelta che spegnerlo tenendo premuto il tasto di accensione, e poi a bloccanrsi come prima, ma stavolta con annessa schermata blu.
Questo è quanto mi si dice al riavvio:
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF8800184D4F8
BCP3: FFFFF880075A0D50
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\060610-24304-01.dmp
C:\Users\Anna\AppData\Local\Temp\WER-57470-0.sysdata.xml
Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0410
Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt
Ho cercato un po' in giro sul vostro sito e vi posto anche l'esito di BlueScreenView, sui due errori trovati:
http://img576.imageshack.us/img576/8354/crash1.jpg
http://img193.imageshack.us/img193/2430/crash2s.jpg
Qualche idea su quale possa essere il problema? Grazie mille in anticipo...