MegaLab.it

Ieri ho utilizzato Recovery Manager per riportare alle condizioni originarie un notebook HP Pavilion dv9500. L'intero processo sembrava andato a buon fine, quando, quasi al termine del boot di riavvio dopo la recovery, sulla schermata blu di Windows Vista è apparso un messaggio di errore con questo codice: 0xC004E002. Poiché sul messaggio di errore col codice compariva anche un link per la guida, ho cliccato, e, sulla finestra che è apparsa, c'era anche questo messaggio per me incomprensibile, secondo cui la versione di VISTA che utilizzo non è valida (o qualcosa del genere), cosa impossibile, atteso che ho acquistato il PC con VISTA già installato dalla HP.
Che significa?

Ho rifatto nuovamente la recovery, stavolta accedendo tramite il tasto F11 dopo l'accensione, ma con lo stesso risultato.

Se inserisco i dischi di ripristino, appaiono altri messaggi di errore su schermata tipo DOS, che, in Inglese, sembrano fare riferimento a problemi di periferiche non riconosciute.....

Soluzioni? Grazie!!!

Prova questa procedura:

Clicca su Start, nella SearchBar digita CMD ed avvia il prompt dei comandi con privilegi di Amministratore.
Al prompt digita: net stop slsvc
posizionati sulla dirtectory: Disco Principale\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareLicensing
rinomina il file tokens.dat in tokens.bak
Riavvia il servizio slsvc digitando :net start slsvc
e a questo punto digita: start /W slmgr.vbs -rilc
attendi l'esecuzione dello script, quindi chiudi il prompt e riavvi il pc.

Grazie del consiglio, ma come faccio a cliccare su START dal momento che il sistema non completa il boot? Praticamente, tutto si arresta quasi al termine della fase di avvio, quando sulla schermata blu appare la finestrella con il codice di errore, e, quindi, sul desktop non ho ancora la barra delle applicazioni, nè alcun altro comando. Come procedere? Grazie.

x-free ha scritto:Prova questa procedura:
Clicca su Start, nella SearchBar digita CMD ed avvia il prompt dei comandi con privilegi di Amministratore.
Al prompt digita: net stop slsvc
posizionati sulla dirtectory: Disco Principale\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareLicensing
rinomina il file tokens.dat in tokens.bak
Riavvia il servizio slsvc digitando :net start slsvc
e a questo punto digita: start /W slmgr.vbs -rilc
attendi l'esecuzione dello script, quindi chiudi il prompt e riavvi il pc.

Riesci ad accedere in modalità provvisoria? (F7 o F8 , non mi ricordo... credo F8 )

Ho fatto un giretto in rete e, oltre alla soluzione già proposta da x-free, non si trova nulla (di serio) ...
Se non sbaglio il tuo portatile dovrebbe/potrebbe avere qualche anno di vita, quindi fuori garanzia, giusto?
Questo per dire che ogni tentativo che andrai a fare potrebbe essere del tipo "one-shot" ... ossia, se funziona è andata bene, altrimenti ... sono guai.

Puoi provare con F8 e sperare (credo con poco successo) di accedere in provvisoria (quindi seguire i consigli di x-free) oppure di riesumare un'ultima configurazione sicuramente funzionante (davvero poco probabile se prima è "passato" un ripristino ... andato pure a male).

bis_2 ha scritto:... Se inserisco i dischi di ripristino, appaiono altri messaggi di errore su schermata tipo DOS, che, in Inglese, sembrano fare riferimento a problemi di periferiche non riconosciute ...

Agganciandomi a questo passaggio ... ti posso dire questo:
+ qualche giorno fa ho avuto problemi con un notebook ACER e, per venirne fuori, ho pensato bene di piallare il disco (con il live-cd Gparted), quindi ho ricostruito le partizioni (sempre con Gparted) a mio gusto e avviato il ripristino con il set di dischi in dotazione ... questo non andava perché venivano incontrate delle partizioni differenti da quelle "originali" (quando il set è stato creato ... non è una regola sempre valida) ... finale, ho (sempre con Gparted) eliminato le partizioni (senza creare di nuove) e inserito il set di CD/DVD di ripristino che stavolta, non trovando "nulla di pronto", ha provveduto a ricreare la struttura delle partizioni pro domo sua ... (ti ho raccontato questa pappardella nel caso in cui, quello che viene a seguire, non dovesse andare bene);
+ suggerimento (drastico, quindi attenzione) potresti avviare il portatile con un live-CD che ti consenta di azzerare la struttura del file system del disco (eliminare partizioni, formattare, etc. etc. ...), quindi lanciare il set di CD/DVD di ripristino ... e ... sperare (persa per persa, farei così ...).

Per la partizione di ripristino HP che si avvia con F11? ... fossi io, visto che tanto non ti ha portato nessun esito, cancellerei pure questa.

E' vero pure che, prima di ogni attività, potresti provare a sentire HP ... ma, come sopra, è ancora in garanzia?

Mi sono ricordato ... in passato, Gparted ha denunciato una incompatibilità con i portatili HP (l'ho provato anche sulla mia pelle, nel senso che il live-CD non parte proprio o non fa il suo dovere); eventualmente, usa i live-CD Parted Magic (che si appoggia, per gestire le partizioni, sempre su Gparted ...).

In bocca al lupo!!!

Matilda12

Grazie, stasera comincerò a fare qualche prova. Nel frattempo, però, per risparmiare tempo, potresti spiegarmi che cos'è un live-cd? Grazie. Ciao!

Un live cd è un cd che contiene un sistema operativo (basato solitamente su linux) indipendente da ciò che è installato sul computer... Però x avviarlo devi, tramite il bios, impostare il lettore cd/dvd come prima periferica di boot, ovvero di avvio... Chiaro? Tutti i cd delle principali distribuzioni linux hanno la modalità live, ad esempio, per provare subito linux senza intaccare l'HD... Spero di esserti stato utile...

Berga95 ha scritto:Un live cd è un cd che contiene un sistema operativo (basato solitamente su linux) indipendente da ciò che è installato sul computer... Però x avviarlo devi, tramite il bios, impostare il lettore cd/dvd come prima periferica di boot, ovvero di avvio... Chiaro? Tutti i cd delle principali distribuzioni linux hanno la modalità live, ad esempio, per provare subito linux senza intaccare l'HD... Spero di esserti stato utile...

Se può essere di ulteriore aiuto: Come modificare l'ordine di boot (e avviare da CD) di Crazy.Cat.


Matilda12

Sono entrato nel prompt dei comandi, però, dopo avere digitato il percorso che tu mi suggerisci, appare il messaggio "Accesso negato". Preciso che il comando di partenza è quello col cursore lampeggiante "C:\>Windows". Ho provato anche, cambiando directory, da "C:\>", ma inutilmente...

bis_2 ha scritto:Grazie del consiglio, ma come faccio a cliccare su START dal momento che il sistema non completa il boot? Praticamente, tutto si arresta quasi al termine della fase di avvio, quando sulla schermata blu appare la finestrella con il codice di errore, e, quindi, sul desktop non ho ancora la barra delle applicazioni, nè alcun altro comando. Come procedere? Grazie.

x-free ha scritto:Prova questa procedura:
Clicca su Start, nella SearchBar digita CMD ed avvia il prompt dei comandi con privilegi di Amministratore.
Al prompt digita: net stop slsvc
posizionati sulla dirtectory: Disco Principale\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareLicensing
rinomina il file tokens.dat in tokens.bak
Riavvia il servizio slsvc digitando :net start slsvc
e a questo punto digita: start /W slmgr.vbs -rilc
attendi l'esecuzione dello script, quindi chiudi il prompt e riavvi il pc.