MegaLab.it

Salve, problema su un portatile del figlio di un mio amico che ha come sistema operativo vista home basic.
In pratica (secondo quello che mi ha raccontato il ragazzo) il pc collegato a internet è iniziato ad andare lento e quindi è stato spento in maniera forzata e da quella circostanza non è più ripartito. Quando si tenta l'avvio sembra caricare qualcosa (infatti compare la strisciolina solita di windows) ma di fatti non compare nulla sullo schermo, a parte la freccia del mouse (che si muove normalmente).
Il proprietario del portatile non ha o meglio non trova il dischetto di ripristino.

Tentativi effettuati per risolvere il problema:
1) tentato il riavvio in modalità provvisoria, ma niente da fare, non va, sembra caricare qualcosa, compaiono le solite scritte, ma alla fine c'è la solita schermata con la sola visione della freccia del mouse;
2) scaricato da internet e provato il tool recovery specifico per vista con i seguenti risultati: non ho trovato punti di ripristino, sicuramente perché il pc non ne aveva (accidenti); connesso al prompt del dos ho lanciato il comando chkdsk e ho inviato 2 volte la famosa scansione scandisk (la prima volta si è fermato alla 4 fase la seconda volta ha eseguito tutte le fasi); ho provato tutte le altre opzioni ed anche lo startup repair, ma nulla da fare non parte il "maledetto";
3) ho scaricato da internet avira antivir rescue sistem e anche quello di bit defender, ma non sono riuscito a farli partire i cd. Vi garantisco che ho provato di tutto per farli partire ma non ci sono riuscito ho seguito anche le istruzioni per la precedenza dei boot (spero di aver scritto bene);
4) un mio amico ha provato tramite un cd con "burtpe" a cercare di salvare le cose più importanti nel pc, ma non c'è riuscito.

Non vorrei formattare, avete suggerimenti, per favore?

Nichi ha scritto:Non vorrei formattare, avete suggerimenti, per favore?

Prima di formattare, hai provato a ripristinare il boot? Senza stare troppo a girare, qua ci sono alcune indicazioni da seguire, e che spero siano sufficienti per il ripristino del sistema.

provato ora, non va.

Aggiornamento:
sono riuscito a lanciare il tool antivirus di kaspersky scaricato da qui http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool/. Dato che è un exe sono riuscito a lanciarlo. Penso che con questo strumento almeno avrò la certezza di capire se è stato un virus a bloccare il sistema di avvvio di windows vista. Giusto? che ne pensate?

Nichi ha scritto:sono riuscito a lanciare il tool antivirus di kaspersky scaricato da qui http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool/. Dato che è un exe sono riuscito a lanciarlo.

Ma allora il sistema operativo si avvia?

no, il problema è proprio quello, non si avvia.
Attraverso il tool recovery per vista connesso al prompt del dos ho lanciato l'exe del kaspersky.
Non capisco come mai non riesco ad usare avira antivir rescue.

kaspersky ha trovato qualche virus tipo "WIN32.VB.YRO" non penso impediscono l'avvio del sistema.

Se qualche file importante si è impallato al punto che non si riesce più ad accedere, cercare soluzioni più o meno fantasiose serve a poco, secondo me. Elimina alla radice il problema....fai formattare il pc. Ogni tanto ci vuole...

Anche se non avete i cd di ripristino potete procurarvi un cd di Vista e ci mettete il suo seriale, al massimo poi ci sarà da cercare qualche driver ed in più avrete un sistema senza software di terze parti che spesso non si usano e che con i cd di ripristino inevitabilmente vengono installati.

Dimenticavo che per recuperare i dati basta far partire un live cd con Linux e da li copiate i dati in un hard disk esterno.

Consigliami qualche programma semplice da usare che riesca a farmi fare una copia dei dati importanti su un hard disk esterno per favore.

Premetto che io non sono un esperto, diciamo che più che altro sono uno smanettone.
Tempo fa mi sono accorto che dopo avere provato Ubuntu sotto Windows senza installarlo avevo accesso a tutti i miei hard disk e ho tenuto a mente questa cosa così in un altra occasione ho potuto recuperare tutti i dati che mi interessavano da un Pc che non si avviava più.
In alternativa si può anche smontare l'hard disk e collegarlo con l'apposito cavo via usb ad un altro Pc.
Gioia, io faccio quello che posso ma se per caso hai altre soluzioni aiutaci tu.

Sto scaricando ubundu Edizione Netbook Remix che permette di provare Ubuntu sul netbook senza apportare nessun cambiamento al computer, è un file immagine.
Spero una volta masterizzato su un cd si avvii in automatico.
Non so se stasera riesco a provarlo, incrocio le dita con la speranza che parte in automatico il cd e che mi faccia salvare le cose più importanti.

Nichi ha scritto:Non so se stasera riesco a provarlo, incrocio le dita con la speranza che parte in automatico il cd e che mi faccia salvare le cose più importanti.

La versione che stai scaricando è bootabile, quindi una volta masterizzata parte in automatico e ti chiederà di provarlo senza apportare modifiche al sistema.. ovviamente è quella la scelta che devi apportare, dopo aver scelto la lingua. Quindi stai tranquillo, andrà tutto bene
L'alternativa è come ha detto skizzzzo, smonta il disco rigido e collegalo ad un altro pc tramite adattatore e cavo usb.

Stavo pensando che forse serebbe il caso di fare una scansione con un anti virus dei dati salvati però siccome non me ne intendo molto non so se così facendo ci si mette al riparo da qualunque possibile infezione, magari Uomo_Senza_Sonno può dirci qualcosa di più.

Grazie per il vostro interessamento, ma, la sfortuna regna suprema, non parte. Va sempre peggio a sto punto dovrò smontare l'hd se non riesco a forzare l'avvio di ubuntu. Accidentacciiii

In che senso non parte, perché non vorrei dire una cavolata ma forse devi nelle opzioni di boot del Pc indicare il lettore cd.

Vai quì http://www.linuxliveusb.com/ e scaricalo poi metti una chiave usb nel tuo Pc e formattala in fat32 , fai partire il programma e nel primo step seleziona la chiave usb, nel secondo step gli dici dove hai salvato la iso di Ubuntu così verifica anche che non sia in qualche modo corrotta, il terzo step "persistenza" credo che puoi anche ignorarlo per quello che devi farci tu e per ultimo clicchi sul fulmine e aspetti che faccia il tutto poi metti la chiave nel portatile che non si avvia e gli fai fare il boot da usb cosa che credo si possa fare visto che parliamo di un portatile con Vista e quindi dovrebbe essere abbastanza recente.
Facci sapere.

skizzzzo ha scritto:Stavo pensando che forse serebbe il caso di fare una scansione con un anti virus dei dati salvati però siccome non me ne intendo molto non so se così facendo ci si mette al riparo da qualunque possibile infezione, magari Uomo_Senza_Sonno può dirci qualcosa di più.

Scansionare i dati salvati è sempre una buona idea, aiuta senz'altro a capire se è presente un virus che ha causato tutto questo macello..

skizzzzo ha scritto:In che senso non parte, perché non vorrei dire una cavolata ma forse devi nelle opzioni di boot del Pc indicare il lettore cd.

Ovviamente, per far partire il boot da cd, bisogna selezionare la sequenza di boot dal bios, altrimenti prima legge il disco rigido e il cd live non parte ma anche l'ultimo suggerimento non è male!!

Le opzioni del boot erono selezionati per far partire il pc tramite il dvd e nonostante questo il cd con ubundu non è partito.

Ho iniziato la procedura consigliata da Schizzzzo, proverò anche questa, ma sono pessimista.

Poco fa spyware terminetor durante la procedura di preparazione della chiavetta ha riconosciuto è bloccato una minaccia trojian.crypt.xpack.gen. Ho pensato ad un falso positivo, quindi l'ho aggiunto alla lista bianca, spero di aver fatto bene e che spyware terminator non abbia compromesso la preparazione della chiavetta.