Libero Mobile No Internet - Che presa in giro!!!
Inviato: lun lug 28, 2003 3:38 pmInnanzi tutto attenzione alla dicitura "mese solare". L'offerta d i 15€ per la connessione Internet GPRS della Wind vale solo pe ril mese solare in cui è stata attivata. Vuol dire che se la attivate il 28 luglio la userete per soli 2 giorni!!!
Dire che la mia esperienza è stata negativa è poco. Ho attivato la promozione il 13 luglio e oggi (28 luglio) mi ritrovo ad aver pagato 15€ per l'attivazione, 10€ di credito sono spariti e in più mi ritrovo ad essere 28€ in sottocredito.
Alla mia prima telefonata wind mi hannno detto: si iscriva al 155.it e verifichi il traffico telefonico. Cosa impossibile, visto che mi hanno bloccato la scheda e non sono abilitata al traffico in uscita.
Alla seconda telefonata mi è stato detto che le 15€ comprendono solo la connessione a internet e non i dati scaricati. Non contenta di questa risposta, che non conciliava con la descrizione della promozione, ho richiamato.
Questa volta mi è stato detto che la mia promozione, non si sa come, era disattivata e che bisognava fare un reclamo, però prima loro dovevano verificare.
Intanto mi ritrovo ad aver pagato 15+10+28€, con una connessione gprs lentissima rispetto sia alla Tim che all'Omnitel.
A questo vanno aggiunte le difficoltà che si hanno a beccare un operatore della Wind disponibile che capisca qualcosa di quello che gli dico...
Insomma, ve lo sconsiglio caldamente.
Dire che la mia esperienza è stata negativa è poco. Ho attivato la promozione il 13 luglio e oggi (28 luglio) mi ritrovo ad aver pagato 15€ per l'attivazione, 10€ di credito sono spariti e in più mi ritrovo ad essere 28€ in sottocredito.
Alla mia prima telefonata wind mi hannno detto: si iscriva al 155.it e verifichi il traffico telefonico. Cosa impossibile, visto che mi hanno bloccato la scheda e non sono abilitata al traffico in uscita.
Alla seconda telefonata mi è stato detto che le 15€ comprendono solo la connessione a internet e non i dati scaricati. Non contenta di questa risposta, che non conciliava con la descrizione della promozione, ho richiamato.
Questa volta mi è stato detto che la mia promozione, non si sa come, era disattivata e che bisognava fare un reclamo, però prima loro dovevano verificare.
Intanto mi ritrovo ad aver pagato 15+10+28€, con una connessione gprs lentissima rispetto sia alla Tim che all'Omnitel.
A questo vanno aggiunte le difficoltà che si hanno a beccare un operatore della Wind disponibile che capisca qualcosa di quello che gli dico...
Insomma, ve lo sconsiglio caldamente.
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