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Stampante perennemente in pausa

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Stampante perennemente in pausa

Messaggioda flyangel » ven mar 19, 2010 3:46 pm

Il mio computer è collegato a due stampanti usb: stampante "A" (che c'è sempre stata) e stampante "B" (la nuova stampante).

La stampante "A" ha sempre funzionato bene, fin quando non ho collegato anche la stampante "B".

Ora tutte e due le stampanti non funzionano, o meglio ...risultano perennemente "in pausa".

Ho controllato la coda di stampa, ma è libera, (non c'è nessun documento in coda, o sospeso).
Ho controllato se magari erano "non in linea", ma sono entrambe in linea.
Ho controllato se fosse un problema solo di Word, ma non stampa neanche da blocco note.
Ho disintallato e reinstallato i driver della stampante "A", ma non cambia niente.
Ho riavviato più volte il computer, ma non cambia niente.
Ho provato ad accendere solo la stampante "A", oppure solo la stampante "B" (per vedere se accadeva solo quando erano accese entrambe), ma risultano comunque in pausa.

Cosa può essere successo? [...]

Una delle cose inspiegabili è che quando vado a stampare, la finestra di stampa dice che la stampante è "in pausa", ...ma se poi vado su "stampanti e fax" e clicco sull'icona della stampante, appare la scritta "stato: pronta".

Immagine
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Re: Stampante perennemente in pausa

Messaggioda crazy.cat » ven mar 19, 2010 3:55 pm

Nel percorso della seconda stampante (devi foto 1) che porta è indicata?
Hai provato a scaricare i driver più aggiornati di tutte e due?
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Re: Stampante perennemente in pausa

Messaggioda flyangel » ven mar 19, 2010 4:20 pm

Immagine

La stampante "A" risulta sulla porta USB001
La stampante "B" risulta sulla porta USB002

Ho provato a stampare un documento con la stampante "B", e ho scoperto che ora funziona, nonostante continua a risultare "in pausa".
La stampante "A" invece continua a non stampare, e a risultare "in pausa".
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Re: Stampante perennemente in pausa

Messaggioda crazy.cat » ven mar 19, 2010 4:29 pm

Hai provato a controllare se la stampante risulta in pausa nelle sue impostazioni?
"If you go into "printers and faxes" in the control panel and right click on the printers do you get the options "use printer offline", "use printer online", "pause printing", "resume printing" or "cancel all documents"?"
http://www.computing.net/answers/window ... 80917.html
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Re: Stampante perennemente in pausa

Messaggioda flyangel » ven mar 19, 2010 4:45 pm

Ho controllato in "stampanti e fax", è tutto nella norma. Non c'è nessun segno di spunta, o impostazione anomala.

La cosa strana è che, quando invio un documento in stampa alla stampante "A", non appare nessun messaggio di errore, e il documento non si blocca in coda di stampa, ...praticamente è come se - per il computer - il documento fosse stato regolarmente stampato. Il documento però, di fatto, non viene stampato.
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