Il consumatore moderno consulta la rete, googla, compara, si informa, legge i commenti degli altri utenti della rete prima di comprare online e offline.
Il 50% degli utenti della grande rete è propenso a compiere acquisti online. Negli ultimi tre mesi il 46,4% degli utenti, 13,5 milioni di individui, ha comprato in modo digitale. 18,8 milioni di persone, circa 2/3 della totalità dei soggetti che si muovono in rete, ha perfezionato almeno un acquisto online. 8 milioni sono invece compratori regolari. Negli ultimi due anni il trend di chi acquista on-line è in crescita continua.
Di solito si paga all'atto dell'ordine con carta di credito o prepagata. Per l'acquisto di prodotti finanziari si usa la carta prepagata per il 23% dei casi, la carta di credito per circa il 21%, il bonifico nel 16,4% delle occasioni. Per l'abbigliamento la carta prepagata arriva al 30%, la carta di credito al 21%. PayPal è usata nel 33% delle acquisizioni di prodotti finanziari e nel 40% di abbigliamento.
Coloro che acquistano online lo fanno per convenienza economica e per praticità. Certo che la prova camerino è ancora per molti irrinunciabile.
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